京都大学サービスイノベーション国際シンポジウム

京都大学サービスイノベーション国際シンポジウム
  • ※ 「日時」の終了時刻を変更しました （9月18日）
  • ※ 「共催」を追加しました （9月18日）
  • ※ 「後援」を追加しました （9月18日）
  • ※ 「プログラム」の基調講演のタイトルを変更しました （9月18日）
  • ※ 「プログラム」に結語を追加しました （9月18日）

日時

2008年11月14日（金曜日） 10時00分～17時30分 17時40分

会場

京都大学 百周年時計台記念館

会場地図： /ja/access/campus/map6r_y.htm

主催

京都大学経営管理大学院

共催

大阪商工会議所

後援

  • 日本経済新聞社
  • 京都商工会議所
  • 財団法人 大阪市都市型産業振興センター
  • 京都大学グローバルCOE「知識循環社会のための情報学教育研究拠点」

プログラム

10時00分-10時10分 ご挨拶　
成生 達彦 （京都大学 経営管理大学院 院長）
10時10分-10時30分 京都大学「サービス価値創造マネジメント」教育プログラム紹介
吉田 和男 （京都大学 経営管理大学院 教授 サービス・イノベーション取組責任者）
10時30分-12時00分 基調講演「サービス分野におけるイノベーション」 「Open Services: Innovating Value in the 21st Century」
ヘンリー・チェスブロウ 氏 （カリフォルニア大学バークレイ校 教授）
12時00分-13時30分 休憩
13時30-分15時20分

パネル討論I ：サービス価値創造の方法論

パネラー1： ジーネット・ブロンバーグ 氏 （IBMアルマーデン研究所 サービス・プラクティス部門　マネージャー）
パネラー2： 宮田 一雄 氏 （富士通株式会社 経営執行役 （兼） 金融ソリューションビジネスグループ 副グループ長）
モデレータ： 椙山 泰生 （京都大学経営管理大学院 准教授）
15時20分-15時40分 休憩
15時40分-17時30分

パネル討論II ：顧客接点とサービス価値創造

パネラー1： 横山 健一郎 氏 （ハイアット・リージェンシー京都 総支配人）
パネラー2： 西村 明美 氏 （柊家旅館 女将）
モデレータ： 日置 弘一郎 （京都大学経営管理大学院 教授）
17時30分-17時40分 結語
原 良憲 （京都大学 経営管理大学院 教授）
18時00分-20時00分 懇親会 （会場：国際交流ホール）

お申込方法

サービス・イノベーションホームページ内（http://www.si.gsm.kyoto-u.ac.jp/int/）の【シンポジウム参加登録】にて、お申込ください。

申込締切

10月31日（金曜日）
もしくは、定員になり次第、締切らせていただきます。

参加費

無料 （事前申込制）

お問い合わせ先

京都大学経営管理大学院
サービス･イノベーション事務担当
TEL: 075-753-3535
E-mail: SI-info＊gsm.kyoto-u.ac.jp （＊を@に変えてください）

ホームページ

http://www.si.gsm.kyoto-u.ac.jp/